infinito - دار العطور الملكية

الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع :


متجر INFINITO يحرص على تقديم منتج ذو جوده و خدمة مميز ه. .


لذلك طلبيتك


قابلة للاستبدال والاسترجاع شرط :


  • أن يكون المنتج به عيب أو غير مطابق للطلب الذي تقدم الزبون بطلبه , في حال رغبتك استرجاع المنتج يمكنك طلب استرجاعه ويتحمل العميل قيمة شحن المسترجع

في حالت الاسترجاع يمكن طلبه خلال يوم من تاريخ استلامك له ، وخلال وثلاثة أيام في حال أردت استبداله كل ما عليك هو: الحفاظ على السلعة وإبقائها في حالتها الأصلية

بحيث يبقى في غلافه , لأننا لن نقبل ارجاعها أو تعويضك عنها بمنتج أخر في حال وصلتنا بغير حالتها الأصلية أو دون غلافها.


  • يرجى إرفاق الفاتورة مع طلب الاسترجاع أو التبديل.


  • ارسال رسالة مباشرة واتس اب بخدمة العملاء (00966549451034 ) واخبارهم بتفاصيل الطلبية التي أردت استبدالها

او ارجاعها وتفاصيل المنتج الذي تريد تبديله وسيتم الرد والتواصل معك في أقرب وقت أو إرسال رسالة للبريد الإلكتروني لمركز المساعدة



فريقنا جاهز لرد على الطلب بشكل فوري ودون أي تأخير